En medio de las regulaciones sobre el uso de la inteligencia artificial en distintos sectores, Albania optó por reformar su gobierno con la ayuda de un asistente digital. Se trata de Diella —que significa “sol” en albanés—, un servicio de chatbot que, desde enero, asesora a los ciudadanos sobre los servicios públicos en línea del país y que, en los últimos días, fue incorporada al gabinete del primer ministro, Edi Rama, para reducir la corrupción.
La ministra digital tiene la apariencia de una mujer con vestimenta tradicional de la región y, entre sus funciones principales, se encuentra la gestión y adjudicación de todas las licitaciones públicas. De acuerdo con Rama, los procesos se volverán más transparentes, rápidos y eficientes, lo que permitirá aumentar la confianza institucional y la legalidad en este tipo de contrataciones que vinculan al gobierno con las empresas. No obstante, enfatizó que la transición se llevará a cabo de forma progresiva.
“Diella es la primera integrante del gabinete que no está físicamente presente, ya que fue creada mediante inteligencia artificial. Ella ayudará a convertir a Albania en un país donde las licitaciones públicas estén 100 % libres de corrupción”, anunció el primer ministro durante un discurso en el que presentó a su nuevo gabinete, según informó Reuters.
Durante años, las contrataciones públicas han sido uno de los principales focos de corrupción en Albania, que aspira a ingresar en la Unión Europea en 2030. Expertos advierten que el país se ha convertido en “un centro de operaciones de bandas criminales que buscan lavar dinero proveniente del tráfico de drogas y armas a nivel mundial”, lo que ha permitido que estas prácticas ilícitas alcancen los niveles más altos del poder.
El gobierno de Albania no ha ofrecido más detalles sobre los mecanismos y protocolos de monitoreo, regulación o supervisión humana que se establecerán en torno a las tareas de Diella, así como los posibles riesgos de su sistema que, principalmente, gestionará información, documentación y datos sensibles.
No es la primera vez que un gobierno recurre a una IA para desarrollar funciones oficiales. Según Wired, el Ministerio de Asuntos Exteriores de Ucrania presentó a Victoria Shi, la primera vocera gubernamental del mundo, encargada de difundir información a la prensa y al público en general sobre los asuntos consulares del país.
